La asesora que hace de las 'newsletters' la clave para comunicar bien: "Lo importante es no aburrir"

Conocer a Cecilia Rendón es descubrir que la comunicación estratégica funciona como una brújula, no como un mapa de autovías digitales. Mientras buena parte de la industria grita sobre estar en todos los canales posibles, ella sostiene algo radicalmente diferente: que Instagram es apenas el mostrador y que el verdadero valor reside en lo que escribes en tu newsletter. Durante más de 15 años ha acompañado a marcas, desde artesanías pequeñas hasta instituciones grandes, y lo que más me impactó de su enfoque es que no teme decir que muchas corporaciones comunican fatal. Su newsletter 'Por cierto', publicada en Substack, nace de la libertad —sin presión comercial, sin KPIs obsesivos— y eso es precisamente lo que la hace efectiva. Me resultó revelador escucharla hablar de cómo divide sus mañanas por objetivos concretos, reserva tiempo para leer papel lejos de pantallas, y dice no a casi todo menos a lo esencial. «Si no corto, no ejecuto», asegura. Su fórmula para las newsletters que recomienda a clientes suena casi herética en tiempos de contenido incesante: mezcla temas distintos, mantén todo breve y fresco, y olvídate de publicar los sábados. Lo que la diferencia es que no vende recetas mágicas sino acompañamiento —enseña, forma, y deja que el equipo vuele. Incluso su relación con la IA es pragmática: la ve como el nuevo buscador y advierte que la visibilidad ya no depende solo de SEO sino de cómo los algoritmos leen tus referencias. Su mandamiento final es el que más resuena: crear contenido que alguien lea hoy y quiera volver a leer la próxima semana, no contenido que guste a todos.