Política de privacidad

Política de privacidad — estefaniaruilope.com y Estefan-IA

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Estefanía Ruilope
• Contacto para cuestiones de privacidad: estefaniaruilope@gmail.com

No resulta obligatorio designar un delegado de protección de datos (DPO) conforme al artículo 37 RGPD, dada la naturaleza y el volumen del tratamiento realizado.

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

a) Si nos escribes a través de los formularios de contacto (/hablemos o /#para-marcas): nombre, email y el contenido de tu mensaje, para poder responderte.

b) Si usas Estefan-IA, el asistente conversacional del sitio:

• Mientras la conversación es anónima: el contenido de los mensajes que escribes y las respuestas del asistente, y un identificador técnico de sesión guardado en tu navegador, para poder darte recomendaciones con contexto y recuperar la conversación si vuelves a entrar desde el mismo navegador.

c) Si pides un servicio profesional a través de Estefan-IA (colaboraciones de marca, reportajes, contenidos, consultoría, eventos, difusión en medios, Mujeres que Comen, etc.): Estefan-IA, el agente personal de Chefi, puede preguntarte tu nombre, a qué te dedicas o qué marca o empresa representas, y pedirte un teléfono o un email. Tratamos esos datos (nombre, empresa, teléfono, email) junto con el contenido de la conversación con una única finalidad: que Chefi o su equipo se pongan en contacto contigo para atender tu petición. Al facilitarlos se envía un aviso interno por email a Chefi y su equipo con un breve resumen de lo que buscas y un enlace a la conversación.

No se solicitan ni tratan categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros; si en el futuro se incorporan, se actualizará esta política y se pedirá el consentimiento que exija en ese momento la normativa de cookies.

3. Base legal

• Formularios de contacto: tu consentimiento, prestado al enviar el formulario voluntariamente.
• Conversación anónima con Estefan-IA: ejecución de una relación pre-contractual / interés legítimo en prestar el servicio que solicitas activamente al escribir al asistente.
• Datos facilitados en el chat al pedir un servicio profesional: tu consentimiento, que prestas al escribir voluntariamente tu teléfono o tu email para que te contactemos. Puedes retirarlo en cualquier momento.

4. A quién comunicamos tus datos

Para el funcionamiento del sitio y de Estefan-IA recurrimos a proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento, con acceso a los datos estrictamente necesario para prestar su servicio y bajo contrato conforme al artículo 28 RGPD: alojamiento y base de datos (Supabase), alojamiento web (Cloudflare), envío de emails transaccionales (Resend), y los proveedores de modelos de inteligencia artificial que generan las respuestas del asistente y, en su caso, las funciones internas de búsqueda (actualmente Anthropic y xAI; Voyage AI cuando esté activo). Alguno de estos proveedores tiene sede fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso la transferencia se realiza amparada en las garantías que en cada momento prevea la normativa aplicable en materia de transferencias internacionales (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo válido equivalente).

Los datos que dejas en el chat al pedir un servicio profesional solo los ven Chefi (Estefanía Ruilope) y su equipo, además de los proveedores técnicos de inteligencia artificial y de envío de email citados, que actúan como encargados del tratamiento.

No vendemos tus datos a terceros. No se usan tus datos para entrenar modelos de terceros más allá de lo estrictamente necesario para generar la respuesta puntual a tu mensaje, conforme a las políticas de uso de datos de cada proveedor citado.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Mensajes de contacto (formularios): mientras sean necesarios para gestionar tu consulta y, como máximo, 24 meses desde el último contacto, salvo que exista una relación activa que justifique un plazo mayor.
• Conversaciones anónimas con Estefan-IA (sin datos de contacto): un máximo de 12 meses desde el último mensaje, o hasta que solicites su borrado.
• Peticiones profesionales recibidas por el chat: mientras se gestiona tu petición y, si no llega a haber relación profesional, un máximo de 24 meses desde el último contacto. En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad como se explica más abajo.

6. Decisiones automatizadas

Las respuestas de Estefan-IA son sugerencias informativas y personales, no decisiones con efectos jurídicos ni asesoramiento profesional. No se toma ninguna decisión que te afecte de forma significativa basada únicamente en tratamiento automatizado.

7. Naturaleza del servicio Estefan-IA

Estefan-IA ofrece recomendaciones basadas en la experiencia editorial de Estefanía Ruilope; no constituye asesoramiento profesional de viaje ni garantiza disponibilidad, precios o condiciones de terceros (hoteles, restaurantes, aerolíneas u otros). Verifica siempre la información directamente con el proveedor correspondiente antes de contratar cualquier servicio.

8. Menores de edad

El sitio y Estefan-IA no están dirigidos a menores de edad. Si tenemos constancia de que nos ha facilitado sus datos una persona menor de edad, los eliminaremos en cuanto lo sepamos.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos de contacto (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada). Para ejercerlos, escribe a estefaniaruilope@gmail.com. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al estado de la técnica para proteger tus datos (acceso restringido a quien administra el sitio, cifrado en tránsito). Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta; no obstante, no compartimos tus datos con nadie fuera de lo descrito en la sección 4.

11. Cambios

Estefanía Ruilope se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir el sitio o Estefan-IA en cualquier momento, así como a cambiar los proveedores tecnológicos utilizados. Si esta política cambia de forma relevante, se actualizará su versión (identificada arriba) y la fecha de última actualización.